今天是我在高盛的最后一天。我在高盛工作了12年，最初在斯坦福讀書時(shí)夏季來做實(shí)習(xí)生，然后在紐約工作了十年，現(xiàn)在在倫敦。我想我在這里工作了足夠長時(shí)間，能夠理解其文化發(fā)展軌跡，理解其員工和身份。說實(shí)話，現(xiàn)在的環(huán)境是我見過的最有毒和最破壞性的。

簡單一點(diǎn)來講就是，高盛的運(yùn)行模式和賺錢理念把客戶的利益放在次要位置，但高盛是世界規(guī)模最大、最有影響力的投行之一，它與全球金融的相關(guān)性太高，不能夠這樣做。從我大學(xué)畢業(yè)入職高盛至今，這家投行已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在我不能夠問心無愧的說我同意這家投行的立場。

文化曾經(jīng)是高盛取得成功的重要原因，這一點(diǎn)對(duì)公眾來說似乎有點(diǎn)出乎意料。過去高盛的文化一直圍繞著團(tuán)隊(duì)協(xié)作、正直、謙遜，以及永遠(yuǎn)為客戶的利益考慮。 文化是高盛之所以能成為一個(gè)偉大公司的秘訣，幫助我們?cè)谶^去的143年一直贏得客戶的信任。過去高盛的文化不僅僅圍繞賺錢，因?yàn)檫@一點(diǎn)不足以使一個(gè)公司在 這么長的時(shí)期里屹立不倒。高盛的人一直為公司感到驕傲，對(duì)自己所從事的事業(yè)充滿信仰。然而，在過去很多年，我環(huán)顧四周，發(fā)覺曾經(jīng)使我熱愛這份工作的文化已 不復(fù)存在，我不再為它感到驕傲，我不再對(duì)自己從事的事業(yè)充滿信仰。

但情況并不總是這樣。十幾年來，我面試并招募了一批批新人，悉心指導(dǎo)他們。我和另外9名同事被拍進(jìn)一段招聘視頻短片，在全球各大高校播放。2006年，我從數(shù)千名應(yīng)聘者中挑選出80名學(xué)生同事進(jìn)入夏季實(shí)習(xí)計(jì)劃，訓(xùn)練他們買賣和交易。

我知道，當(dāng)我認(rèn)識(shí)到自己不再能看著學(xué)生們的眼睛，告訴他們?cè)谶@個(gè)地方工作有多棒，這時(shí)候就該離開了。

當(dāng)歷史書中描述高盛時(shí)，它們可能會(huì)顯示，高盛在首席執(zhí)行官Lloyd C. Blankfein和總裁Gary D. Cohn的管理下，失去了對(duì)公司文化的掌控。我的確認(rèn)為公司道德品行淪落是對(duì)高盛長期生存最大的威脅。

在我的職業(yè)生涯中，我有幸為全球兩大對(duì)沖基金、美國五大資產(chǎn)經(jīng)理以及中東和亞洲的三個(gè)最具影響力的主權(quán)財(cái)富基金擔(dān)任過咨詢顧問。我的客戶擁有的總資產(chǎn) 基礎(chǔ)超過了1萬億美元。我一直以來都以為客戶提供對(duì)他們有利的建議為榮，即使有時(shí)候這意味著高盛能從中得到的利潤相對(duì)較少。然而我的這一觀點(diǎn)在高盛越來越 缺少擁護(hù)，這也是現(xiàn)在對(duì)我來講是時(shí)候離開的另一個(gè)原因。

高盛是如何走到成今天這個(gè)地步的?高盛對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的思維方式已經(jīng)改變。曾幾何時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)意味著理念、樹立榜樣以及做正確的事，而現(xiàn)在，如果你能為高盛賺到足夠的錢，你就能夠得到升職，更具影響力。

哪三個(gè)方法能迅速在高盛當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)? 1)揮動(dòng)公司的“斧子”，這是高盛內(nèi)部的說法，指的是勸說自己的顧客投資股票或者其他我們自己極力避免購買的產(chǎn)品，因?yàn)樗鼈兛雌饋聿豢赡苡泻芨叩睦麧櫋?2)“獵象”。在英語中，這個(gè)字面意思的實(shí)際意義是：讓你的客戶——他們之中有些人胸有城府，有些沒有——進(jìn)行一切能給高盛帶來最高利潤的交易。 3)為自己找到一個(gè)位子。坐在這個(gè)位子上，你的工作就是交易所有流動(dòng)性差的含糊產(chǎn)品，這種產(chǎn)品有一個(gè)3個(gè)字母的首字母縮略語名稱。

如今，很多高盛領(lǐng)導(dǎo)人的做法讓人覺得，高盛原來的文化已經(jīng)不復(fù)存在。我出席衍生品銷售會(huì)議，會(huì)上沒有花哪怕一分鐘時(shí)間來討論如何幫助客戶，而僅僅討論 我們?nèi)绾文軌驈目蛻羯砩腺嵢∽疃嗟睦麧櫋Ｈ绻且晃粊碜曰鹦堑耐庑侨瞬⑶覅⑴c到其中的一個(gè)會(huì)議，你會(huì)感覺到，客戶的成功和進(jìn)步完全不是會(huì)議的議題。

在過去十二個(gè)月里，我見過5名主管將他們的客戶稱作“提線木偶”，有時(shí)也會(huì)在內(nèi)部郵件中這么說。吸血鬼?不人道?就是這樣。誠信?早就腐爛了。我不敢說那些行為是非法的，但有誰會(huì)明知投資不可靠或不符合客戶需求，卻依然將它推薦給客戶呢?

讓我驚訝的是，高盛的高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)以下這一點(diǎn)甚至記在心上：如果客戶不信任你，他們最終會(huì)不再跟你做生意，無論您有多么地聰明。

如今，初級(jí)分析師最經(jīng)常向我提出的問題是“過去我們從這個(gè)客戶身上賺了多少錢?”每次我聽到這個(gè)問題就感到厭煩，因?yàn)檫@事實(shí)上反映了他們從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué) 到的做事方式。讓我們想象一下10年后的高盛：這些整天被教導(dǎo)如何抓取眼球、如何賺取報(bào)酬的初級(jí)分析師，不可能成為對(duì)社會(huì)有用的公民。

讓我驚訝的是，高盛的高層領(lǐng)導(dǎo)竟忽略了最基本的一點(diǎn)：如果客戶不信任你，他們最終不會(huì)選擇跟你做生意，無論你有多么地聰明。

如今，初級(jí)分析師最經(jīng)常向我提出的問題是“過去我們從這個(gè)客戶身上賺了多少錢?”每次我聽到這個(gè)問題就感到厭煩，因?yàn)檫@事實(shí)上反映了他們從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué) 到的做事方式。讓我們想象一下10年后的高盛：這些整天被教導(dǎo)如何抓取眼球、如何賺取報(bào)酬的初級(jí)分析師，不可能成為對(duì)社會(huì)有用的公民。

我做分析師的第一年時(shí)，我不知道浴室在哪里也不知道怎么系鞋帶。我所接受到的知道就是要努力學(xué)習(xí)，搞清楚什么是衍生品、學(xué)著理解金融、了解客戶和讓他們投資的動(dòng)因、了解他們?nèi)绾味x成功以及我們?nèi)绾巫瞿軌蜃屗麄儷@得那種成功。

我希望我的離開能夠喚醒現(xiàn)在高盛的董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。再把客戶重新擺在你們生意的重點(diǎn)上吧。如果沒有客戶，你們一分錢也賺不到。事實(shí)上，沒有客戶，高盛都不 能得以存在。把那些道德敗壞的人清理出高盛的大門。不管他們能為這家投行賺多少錢。把高盛的企業(yè)文化重新擺正，讓真正的人才有足夠的理由在這里工作下去， 讓那些只關(guān)心賺錢的人在這個(gè)投行無法立足，讓客戶對(duì)這家投行的信任一直堅(jiān)定下去。