雖然我們盡全力在不同電腦上對軟件進行各種嚴格的測試，但是也可能會存在測試不完善的地方，所以一旦遇到這些問題，請報告給 點晴公司，我們將會在下一次升級版中更新這些錯誤，這也將有助于我們完善軟件。您可以通過發送電子郵件或登陸點晴公司網站論壇發帖的方式告訴我們故障問題。

　為了更準確的確定故障點，請在提交報告的同時包含如下信息： 
　1.您單位服務器端和客戶端的系統配置信息，比如：OS(操作系統), CPU(處理器), RAM(內存), DISK(磁盤)等信息。 
　2.錯誤的發生的時候的具體的情況描述。（如果有能力的用戶，請把屏幕截圖一起寄給我們） 
　3.怎樣可以產生這種錯誤（錯誤怎么發生，怎樣重現出來的方法）。 
　4.網絡情況（使用何種網絡方式來訪問系統，本地局域網、ADSL動態域名解析等）。 

提示：越詳細的說明會對我們解決問題會有更多的幫助，也能更快的為您解決問題。