?8 月 21 日消息，科技媒體 Windows Latest 昨日（8 月 20 日）發(fā)布博文，報(bào)道稱微軟已著手調(diào)查 Windows 11 KB5063878 更新導(dǎo)致部分 SSD 數(shù)據(jù)損壞或丟失的問(wèn)題。
KB5063878 在特定情況下可能導(dǎo)致固態(tài)硬盤（SSD）和機(jī)械硬盤（HDD）出現(xiàn)嚴(yán)重故障，部分設(shè)備在大容量數(shù)據(jù)寫入后無(wú)法被系統(tǒng)識(shí)別。
可能受影響補(bǔ)丁
Windows 10：KB5063709 / KB5063877 / KB5063871 / KB5063889
Windows 11：KB5063878 / KB5063875
解決方法：
Windows 10系統(tǒng) 版本22H2 / 21H2
只需更新安裝微軟發(fā)布的緊急更新補(bǔ)丁 KB5066188 ，無(wú)需再手動(dòng)去卸載 KB5063709 / KB5063878補(bǔ)丁。
FAQ
如果是 Windows 10系統(tǒng)遇到了卸載補(bǔ)丁出現(xiàn)報(bào)錯(cuò) / 沒(méi)有找到補(bǔ)丁問(wèn)題，那有可能是電腦早已更新安裝了微軟緊急發(fā)布的更新補(bǔ)丁 KB5066188。該補(bǔ)丁修復(fù)了 KB5063709 引起的問(wèn)題。
Windows 11系統(tǒng) 版本24H2
至于 Windows 11 系統(tǒng)，目前沒(méi)有看到微軟有發(fā)布對(duì)應(yīng)的補(bǔ)丁信息，不過(guò)應(yīng)該也快了。
已安裝補(bǔ)丁情況:
如果大家伙不幸發(fā)現(xiàn)電腦已經(jīng)安裝受影響補(bǔ)丁，硬盤還未掛掉的話，進(jìn)入「Windows更新 > 更新歷史記錄」卸載對(duì)應(yīng)的補(bǔ)丁。
遇到卸載補(bǔ)丁失敗的情況下，建議先及時(shí)備份電腦資料，可以通過(guò)創(chuàng)建的系統(tǒng)恢復(fù)點(diǎn)來(lái)重置電腦、避免大量寫入硬盤或者是重裝系統(tǒng)。
也可以通過(guò) Windows Powershell 卸載更新補(bǔ)丁：
以管理員身份打開 Windows Powershell ，輸入下方代碼進(jìn)行卸載補(bǔ)丁
「kb:5063878」里面 kb: 后面的數(shù)字可改成受影響的補(bǔ)丁名稱，目錄有標(biāo)注可能受影響的補(bǔ)丁。
如果電腦有安裝該補(bǔ)丁會(huì)進(jìn)行卸載，沒(méi)有安裝該補(bǔ)丁則會(huì)提示「未將更新 KBxxxxxxx 安裝在此計(jì)算機(jī)上」提示。
未安裝補(bǔ)丁情況:
1.Show or hide updates 微軟工具
如該工具提示「疑難解答已移動(dòng)，此工具將停用」信息，找到 Windows 11 系統(tǒng)的「獲取幫助」就能繼續(xù)操作。
舊版本系統(tǒng)應(yīng)該不會(huì)提示這個(gè)「疑難解答已移動(dòng)，此工具將停用」信息。
下載微軟官網(wǎng)提供的「Show or hide updates」工具，臨時(shí)隱藏受影響更新補(bǔ)丁推送安裝。
2.延遲Windows的更新暫停時(shí)間
在鍵盤點(diǎn)擊“win”鍵或者是類似微軟圖標(biāo)的按鍵，然后找到類似齒輪的圖標(biāo)“設(shè)置”打開，找到“Windows更新”，點(diǎn)擊暫停更新，具體時(shí)間自行選擇。
后續(xù)關(guān)于Windows 11 八月安全更新 KB5063878
部分用戶在更新后發(fā)現(xiàn)，操作系統(tǒng)會(huì)突然無(wú)法識(shí)別驅(qū)動(dòng)器，SMART 信息也無(wú)法讀取。盡管緩存中的目錄樹偶爾還能訪問(wèn)，但實(shí)際文件無(wú)法被正常讀取。
問(wèn)題通常出現(xiàn)在對(duì)特定存儲(chǔ)設(shè)備執(zhí)行大量寫入操作時(shí)，懷疑與驅(qū)動(dòng)器緩存機(jī)制存在異常有關(guān)。一旦癥狀發(fā)生，極有可能造成文件損壞。雖然通過(guò)重新啟動(dòng)可以暫時(shí)恢復(fù)驅(qū)動(dòng)器，但只要再次執(zhí)行相同寫入操作，問(wèn)題就會(huì)復(fù)現(xiàn)。
根據(jù)測(cè)試結(jié)果，當(dāng) SSD使用率超過(guò) 60% 時(shí)，大約每連續(xù)寫入 50GB 數(shù)據(jù)，就會(huì)觸發(fā)一次問(wèn)題。據(jù)社區(qū)反饋，HDD設(shè)備也會(huì)出現(xiàn)類似癥狀。
在多輪測(cè)試中，Phison的 NAND 控制器更容易出現(xiàn)問(wèn)題，尤其是無(wú) DRAM 的型號(hào)，其在較少的寫入量下就可能觸發(fā)故障。
這一問(wèn)題與 WD SN770曾出現(xiàn)的 HMB異常有一定相似性。即便限制或關(guān)閉 HMB 內(nèi)存容量，問(wèn)題依舊存在，因此推測(cè)可能與操作系統(tǒng)側(cè)的緩存區(qū)域發(fā)生內(nèi)存泄漏有關(guān)。
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該文章在 2025/8/23 10:28:13 編輯過(guò)
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