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客戶關(guān)懷-特殊節(jié)日問候


登錄點(diǎn)晴CDM子系統(tǒng)，進(jìn)入【現(xiàn)有客戶維系】->【客戶關(guān)懷】->【特殊節(jié)日問候】進(jìn)入特殊節(jié)日問候界面。
【特殊節(jié)日問候】針對傳統(tǒng)節(jié)假日的對客戶問節(jié)日問候，或者特定節(jié)日，如：客戶的公司成立日、重大事件紀(jì)念日等。
  • 根據(jù)電子日歷的節(jié)日提示，在合適的時間給客戶發(fā)送節(jié)日問候郵件。點(diǎn)擊電子日歷的“某個節(jié)日時間”進(jìn)入群發(fā)節(jié)日問候郵件發(fā)送界面。

  • 進(jìn)入群發(fā)節(jié)日問候郵件發(fā)送界面后，選擇節(jié)日問候模版。

  • 選擇后模版后，點(diǎn)擊【郵件地址】輸入欄，在彈出的客戶信息頁面中，選擇客戶名單進(jìn)行地址提取，然后點(diǎn)擊【確認(rèn)】添加郵箱地址。本操作類似“發(fā)送推廣郵件”操作。

  • 被勾選的客戶郵箱地址自動填入【郵件地址】欄，然后點(diǎn)擊【立即發(fā)送】，完成節(jié)日問候郵件發(fā)送。

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