許多用戶設置了端口映射，但是端口映射不成功怎么辦？端口映射失敗最直觀的判斷方法就是外網(wǎng)電腦無法訪問映射后的服務器或者主機。本文就將介紹路由器端口映射失敗的排查方法，以及解決方法。

排查方法一：檢查訪問方式

　　可能原因：訪問服務器的方式，或是訪問服務器時輸入的地址和端口號不正確。

　　解決辦法：訪問服務器的方式取決于實際應用，外網(wǎng)訪問服務器的方式與內(nèi)網(wǎng)訪問服務器的方式一般是一樣的。

　　外網(wǎng)用戶通過路由器WAN口IP地址（域名）訪問虛擬服務器（端口映射），請確認訪問服務器的瀏覽器或客戶端軟件中填寫正確的IP地址（域名）和端口，如下圖：

排查方法二：檢查服務器設置

　　1、確認服務器網(wǎng)絡參數(shù)

　　可能原因：服務器網(wǎng)絡參數(shù)不正確。

　　解決辦法：確認服務器網(wǎng)絡參數(shù)設置正確（IP地址、子網(wǎng)掩碼、默認網(wǎng)關），如下圖：

　　如果服務器是一臺主機，確定服務器通過本路由器可以正常上網(wǎng)。

　　2、確認服務器搭建成功

　　可能原因：服務器搭建不成功。

　　解決辦法：確認內(nèi)網(wǎng)電腦可以訪問到服務器，如果內(nèi)網(wǎng)電腦無法訪問成功，建議排查服務器原因。

　　3、關閉防火墻及殺毒軟件

　　可能原因：服務器的防火墻和殺毒軟件可能會將外網(wǎng)地址列為非信任區(qū)域地址，導致外網(wǎng)地址不能訪問內(nèi)網(wǎng)服務器。

　　解決辦法：關閉服務器的系統(tǒng)防火墻和殺毒軟件。

排查方法三：檢查路由器設置：

　　1、檢查虛擬服務器規(guī)則設置

　　可能原因：虛擬服務器規(guī)則中的服務器端口或服務器IP地址填寫錯誤。

　　解決辦法：確認規(guī)則中的服務端口是服務器的真實端口，IP地址是服務器的IP地址，且對應規(guī)則狀態(tài)為生效。

　　2、DMZ主機測試

　　可能原因：虛擬服務器規(guī)則開放的服務器端口不完全，沒有包含服務器的所有端口。

　　解決辦法：嘗試開啟DMZ主機測試。在路由器管理界面點擊 轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則 >> DMZ主機，DMZ狀態(tài) 選擇 啟用，DMZ主機IP地址 中輸入服務器的IP地址，點擊 保存，如下圖：

　　若開啟DMZ主機后，外網(wǎng)可以訪問成功，則可能是部分端口沒有開放導致。如網(wǎng)絡攝像機以及特殊的應用軟件（如ERP系統(tǒng)）等，如果不清楚服務器的服務端口，可咨詢服務器軟件服務商。

　　3、檢查上網(wǎng)控制設置

　　可能原因：路由器開啟了上網(wǎng)控制功能，屏蔽服務器的相關端口。

　　解決辦法：關閉上網(wǎng)控制功能再測試。在路由器管理界面點擊 上網(wǎng)控制 >> 規(guī)則管理，不勾選 開啟上網(wǎng)控制，點擊 保存，如下圖：

　　4、遠程WEB管理

　　可能原因：路由器開啟了遠端WEB管理，WEB管理端口號和虛擬服務器端口有沖突，導致虛擬服務器功能不起作用。

　　解決辦法：修改WEB管理端口與虛擬服務器服務端口不同，如下圖：

排查方法四：Internet網(wǎng)絡因素

　　1、服務商屏蔽對應端口

　　可能原因：部分寬帶運營商可能會屏蔽80等常用服務端口。

　　解決辦法：修改服務端口（外部端口）為運營商非屏蔽端口，建議修改9000以上，外網(wǎng)用戶使用修改后的外部端口訪問服務器。

　　注意：部分路由器不支持設置服務端口（外部端口），需修改服務器的服務端口。

　　2、WAN口IP地址是否為公網(wǎng)IP地址

　　可能原因：WAN口IP地址不是公網(wǎng)IP地址，無法進行虛擬服務器映射。

　　解決辦法：局域網(wǎng)內(nèi)的電腦訪問http://www.ip138.com，如查看到的IP地址與路由器WAN口IP地址不同，建議聯(lián)系寬帶服務商解決問題。

　　IP138.com網(wǎng)頁上的顯示如下圖所示：

　　路由器WAN口IP地址（在路由器管理界面 運行狀態(tài) 頁面查看）：

　　如果是內(nèi)網(wǎng)IP問題，可以通過點晴內(nèi)網(wǎng)通做內(nèi)網(wǎng)穿透來解決這個問題。

　　3、DNS解析問題（僅針對域名訪問方式）

　　可能原因：路由器上已經(jīng)成功登錄動態(tài)域名，該動態(tài)域名解析的IP地址不是路由器WAN口IP地址，導致域名無法訪問。

　　解決辦法：外網(wǎng)用戶確認動態(tài)域名解析的IP地址為路由器WAN口IP地址。確認方式：在外網(wǎng)的電腦上ping該動態(tài)域名，將返回的IP地址與WAN口IP地址進行對比即可。如下圖：

　　如IP地址對比不相同，可以嘗試修改外網(wǎng)電腦的DNS服務器地址為8.8.8.8嘗試。

排查方法五：特殊應用服務支持

　　可能原因：內(nèi)網(wǎng)搭建的為IPSec、FTP、VoIP等特殊應用服務器，路由器不支持相關的ALG（應用層網(wǎng)關）。

　　解決辦法：不同路由器對不同類型的ALG的支持情況可能不同，建議聯(lián)系路由器廠商技術(shù)支持確認路由器是否支持相關的ALG。