銷售與客戶之間，最重要的其實(shí)就是溝通，而且成也溝通，敗也溝通，所以溝通非常重要，如果你正好溝通能力比較差，那么我建議你一定要認(rèn)真看完這七條，如果你全部搞懂，那么你也能成為一個(gè)銷售高手。

第一點(diǎn)：與客戶溝通的時(shí)候，盡量不要自己先開(kāi)條件，不要告訴客戶我送你什么什么，這樣你送也是白送，記住任何條件的答應(yīng)，都應(yīng)該是有目的性的，任何條件的答應(yīng)，都要換回同等價(jià)值的條件。

第二點(diǎn)：不要接受對(duì)方第一個(gè)提議，因?yàn)閷?duì)方的第一個(gè)提議永遠(yuǎn)都是他要求的上線而不是下線，并且第一個(gè)提議基本也都是對(duì)你的試探，如果你直接同意了，那么他反而還會(huì)覺(jué)得自己吃了虧。

第三點(diǎn)：提出比你真正想要的還要多的要求，讓對(duì)方看出你的強(qiáng)勢(shì)，因?yàn)槟阍绞菑?qiáng)勢(shì)，越說(shuō)你越有實(shí)力，而且也越是說(shuō)明產(chǎn)品的價(jià)值比較高。

第四點(diǎn)：讓對(duì)方覺(jué)得贏了，讓對(duì)方覺(jué)得這已經(jīng)是你的底線了，讓對(duì)方覺(jué)得自己占了便宜，這樣他才會(huì)心甘情愿的和你簽單。

第五點(diǎn)：對(duì)方的任何提議，我們都要表現(xiàn)出驚訝的態(tài)度，因?yàn)檫@也是變相的告訴他，這不可能，這樣他就不會(huì)抱很大希望，同時(shí)也是為了提高你產(chǎn)品的價(jià)值，反之你對(duì)什么提議都沒(méi)啥表情，那在客戶心里，你這些東西都是必須要給的。

第六點(diǎn)：扮演勉為其難的賣方，這樣客戶就會(huì)覺(jué)得占了便宜，這點(diǎn)你去一些地方買東西，討價(jià)還價(jià)的時(shí)候就能發(fā)現(xiàn)。

第七點(diǎn)：不論是多小的讓步，都要要求交換，只要這樣對(duì)方才珍惜你的讓步，才覺(jué)得你的讓步有價(jià)值。