很多銷售總是抱怨沒(méi)有客戶，其實(shí)是不敢跟進(jìn)。

打開(kāi)微信好友列表，客戶1000+,怎么可能沒(méi)客戶。

你以為的沒(méi)客戶，是你在給自己設(shè)限，反倒是你在給客戶找不買的借口。

還記得我剛做銷售的時(shí)候，每天拼命打電話，新增意向客戶高興得很，聊了幾天客戶也很熱情，好不容易以為客戶要買單了，最終石沉大海。

明明前一秒還在聊天，下一秒像人間蒸發(fā)一樣。

雖然在微信列表，缺總是遲遲不敢行動(dòng)。

01 害怕被拒絕

我自己就有這種感受，還沒(méi)跟進(jìn)客戶，內(nèi)心想了一萬(wàn)種可能，早早想了客戶拒絕的原因，總給自己很大的負(fù)面心理壓力。

害怕打擾客戶，怕被拒絕，遲遲不敢打電話，也不敢發(fā)信息問(wèn)候，總覺(jué)得客戶反正不需要了。

以前我一給之前拒絕了我的客戶打電話，就開(kāi)始擔(dān)心客戶拒絕，遲遲不敢打電話，也不希望他接電話，越是這樣越開(kāi)不了單。

恐懼其實(shí)是你害怕失敗，其實(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)你越是不行動(dòng)，越是沒(méi)有機(jī)會(huì)拿下客戶。

作為銷售，我們就要時(shí)刻告訴自己，你不通知到位，你不跟進(jìn)到位，你不讓客戶了解你了解產(chǎn)品，人家憑啥聽(tīng)你說(shuō)幾句話就買單。

正常跟進(jìn)客戶七次以上，沒(méi)有把你拉黑你就繼續(xù)發(fā)，繼續(xù)跟進(jìn)。

電話不行就微信，微信不行就朋友圈影響他，總有一天他需要了，一定會(huì)主動(dòng)找經(jīng)常在他面前露面的銷售。

做銷售，你都克服不了別人拒絕的關(guān)，我勸你早點(diǎn)放棄。

焦躁和恐懼都是你臆想的情緒。

你該干嘛就干嘛，最壞的結(jié)果無(wú)非就是客戶罵你幾句，把你電話掛了微信刪了，又不會(huì)少一塊肉。

有時(shí)候，你不跟進(jìn)客戶就去其他地方買單了。其次他有咨詢就有需求，只不過(guò)他沒(méi)想好，也可能他做決定沒(méi)那么快有拖延癥，拖到后面就擺爛了。

這時(shí)候，你不去跟進(jìn)，不給他買的理由，他可能就不買了。

別想太多，別想復(fù)雜了，被拒絕是常態(tài)。沒(méi)有被拒絕的經(jīng)歷，哪來(lái)的業(yè)績(jī)，調(diào)整好心態(tài)即可。

在其崗位上，就盡力做好自己的工作，無(wú)論結(jié)果如果，你努力了，客戶再不買單就是他的課題了，與你無(wú)關(guān)。

02 不知道如何跟進(jìn)

對(duì)于客戶，無(wú)非就是面談、電話、微信，但是這些辦法都有點(diǎn)被“騷擾”了。

人人自媒體時(shí)代，能夠微信不打電話，能夠發(fā)朋友圈影響不信息轟炸。

開(kāi)始經(jīng)營(yíng)好你的朋友圈，打造好你的朋友圈，先賣個(gè)人。

發(fā)什么？不是一天都全發(fā)產(chǎn)品，高級(jí)的銷售永遠(yuǎn)不發(fā)產(chǎn)品，而是賣自己。讓對(duì)方一打開(kāi)朋友圈就能看到你，真真實(shí)實(shí)感受到你是一個(gè)真誠(chéng)的人，能夠透過(guò)你的朋友圈了解你這個(gè)人，順帶就想了解你在做什么，能夠帶來(lái)什么價(jià)值。

朋友圈要提現(xiàn)你自己的價(jià)值觀、你的價(jià)值和客戶案例和反饋。

每天發(fā)幾條，一個(gè)銷售至少每天三條朋友圈。

別遮遮掩掩不敢發(fā)朋友圈，一個(gè)連朋友圈都不敢發(fā)的人，連自己都不敢露面的人，我勸你別做銷售了。

有的客戶成交周期短，有的很長(zhǎng)，即使沒(méi)有微信信息頻繁跟進(jìn)，你朋友圈按時(shí)“出攤”，人沒(méi)事的時(shí)候都會(huì)翻看朋友圈的，哪天他需要了就會(huì)第一個(gè)想到你，主動(dòng)找你。

寫在最后:

做銷售，本質(zhì)上客戶第一位，有利他思維，站在客戶的角度思考問(wèn)題。

銷冠，除了做好客戶回訪，還時(shí)刻在社群和朋友圈提供情緒價(jià)值，解決客戶的潛在問(wèn)題。

畢竟客戶每天也有閑暇時(shí)間，總會(huì)留意你的留言和朋友圈。

你只管最好你該做的事，總有一天厚積薄發(fā)，好運(yùn)自然就來(lái)了。

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