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銷售巧用“沉沒成本”,讓客戶主動買單!

admin
2025年7月18日 7:12 本文熱度 823

一張電影票錢,藏著成交大智慧

周末看電影,開場半小時發現是爛片,你會離場還是硬撐?多數人選擇后者——因為“票都買了,不能浪費”。這種心理正是銷售高手的秘密武器,學會利用“沉沒成本”,讓客戶自己說成交!

 什么是沉沒成本?

已經付出且收不回的成本,比如:
- 付過的定金
- 花掉的時間
- 投入的精力

理性人該忽略它,但現實中我們總被它牽著走,原因就兩點:
1. 怕損失:丟了100塊的痛苦 > 賺100塊的快樂
2. 要面子:不愿承認自己之前的選擇錯了


 4招讓客戶“舍不得走”

 招式1:定金鎖客法
案例:售樓處常用“交5千抵3萬”  
? 操作要點:  
- 定金設總價5%-10%  
- 明說“定金不退”  
- 搭配限時優惠(明天截止)

招式2:時間投資法
案例:家具店讓客戶DIY設計  
? 操作要點:  
- 引導深度體驗(試穿/試駕/試用)  
- 軟件開放7天全功能  
- 宜家式自主組裝設計

 招式3:分步投入法
案例:在線設計工具數據對比  
? 直接付費:100人僅2人買單  
? 先免費創作再付費:轉化率提升7倍!  
關鍵:用戶花30分鐘做圖后,3分鐘注冊根本不叫事  

? 操作要點:  
- 拆解步驟(填信息→試用→付費)  
- 每步只要最小投入  

招式4:造夢成真法  
案例:全屋定制VR體驗店  
1. 客戶親手設計夢想家  
2. 生成效果圖發朋友圈  
3. 放棄購買=親手毀掉自己的作品  

? 操作要點:  
- 定制專屬方案  
- 輸出實物成果(設計圖/樣品)  

 警惕!這些坑千萬別踩  
?? 對客戶:曹操出行要求預充值才能打車,結果客戶全跑了  
?? 對自己:參半牙膏創始人曾虧3000萬,他說“人生是有限責任公司,該放棄時就放棄”

成交的黃金平衡點  
1. 制造投入要自然(別學曹操出行)  
2. 及時止損要果斷(學參半創始人)  
3. 真實價值是根本(套路永遠干不過真心)  

最高明的銷售,是讓客戶覺得:這單是我自己要買的!

下次客戶猶豫時,問問自己:我讓TA付出“舍不得走”的成本了嗎?


閱讀原文:原文鏈接


該文章在 2025/7/18 10:58:10 編輯過
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