近日在使用IE8.0瀏覽器版本登錄中國銀行網(wǎng)上銀行主頁時(shí)，一打開主頁，系統(tǒng)就提示Internet Explorer已停止工作，自動(dòng)關(guān)閉后再重新還原該頁面。在連續(xù)自動(dòng)還原3-4次后提示還原失敗，并要求重新轉(zhuǎn)到其他頁面。平臺的環(huán)境為正版的VISTA操作系統(tǒng)。

現(xiàn)在要登錄任何網(wǎng)銀，首先都要下載并安裝該銀行的網(wǎng)上銀行插件。在嘗試過不安裝中行網(wǎng)銀插件打開銀行主頁時(shí)沒有提示報(bào)錯(cuò)信息，但一旦安裝該插件后登錄便會出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)閉Internet Explorer的提示。昨天嘗試在MSN下載優(yōu)化版IE8.0安裝后發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在只要已登錄中國銀行官網(wǎng)，IE瀏覽器便提示自動(dòng)關(guān)閉。

根據(jù)上面的描述來看，主要安裝了中國銀行網(wǎng)銀的控件，IE8瀏覽器就會自動(dòng)關(guān)閉，那么應(yīng)該是該插件與IE8.0瀏覽器不兼容造成的。

我們可以通過下面的方法對IE8進(jìn)行設(shè)置來嘗試解決兼容性的問題。

1.首先請重置IE8，將IE8恢復(fù)到默認(rèn)狀態(tài)。請?jiān)贗E8頁面上找到“工具”，如圖所示：

點(diǎn)擊“工具”后找到“Internet選項(xiàng)”并點(diǎn)擊它，如圖所示：

找到“高級”選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊“重置”按鈕，如圖所示：

勾選“刪除個(gè)性化設(shè)置”之后再點(diǎn)擊“重置”按鈕來完成重置過程，如圖所示：

完成后關(guān)閉該頁面。

2.重新打開IE8并打開Internet選項(xiàng)，找到“安全”選項(xiàng)卡，取消“啟用保護(hù)模式”前面的勾選，如圖所示：

然后點(diǎn)擊“可信站點(diǎn)”并點(diǎn)擊“站點(diǎn)”按鈕，取消“對該區(qū)域中的所有站點(diǎn)要求服務(wù)器驗(yàn)證（https）”前的勾選，然后將中國銀行網(wǎng)銀的地址（www.boc.cn）添加到信任站點(diǎn)中，如圖所示，填寫好網(wǎng)址后，點(diǎn)擊“添加”按鈕即可：

然后我們可以降低該區(qū)域的安全級別，如圖所示：

3.找到“高級”選項(xiàng)卡，取消“啟用內(nèi)存保護(hù)幫助減少聯(lián)機(jī)攻擊”前的勾選，如圖所示：

完成以上操作后，點(diǎn)擊“應(yīng)用”——“確定”后關(guān)閉IE8頁面，并重新打開IE8，查看是否能夠解決問題。

如果問題仍然無法解決，則建議聯(lián)系中國銀行網(wǎng)銀的客服部門，確認(rèn)目前該網(wǎng)銀控件是否支持IE8，是否有其他需要特殊的設(shè)置地方。

其他銀行的網(wǎng)銀如果遇到類似的情況或者遇到登錄問題，也可以使用上面的步驟來嘗試解決問題。