每每提到OA系統(tǒng)中核心功能，我們就會想到“工作流”。那么到底什么是OA系統(tǒng)的工作流呢？簡單地說，為實現(xiàn)某個業(yè)務目標，在多個參與者之間，利用計算機，按某種預定規(guī)則自動傳遞文檔、信息或者任務。

采用OA系統(tǒng)工作流，使用者只需在電腦上填寫有關表單，會按照定義好的流程自動往下跑，下一級審批者將會收到相關資料，并可以根據(jù)需要修改、跟蹤、管理、查詢、統(tǒng)計、打印等，大大提高了效率，實現(xiàn)了知識管理，提升了公司的核心競爭力。

由于信息技術的發(fā)展和日趨激烈的商業(yè)競爭，人們不再滿足于獨立、零散的辦公自動化和計算機應用，而是需要綜合的、集成化的解決方案。作為一種對常規(guī)性事務進行管理、集成的技術，工作流的出現(xiàn)是必然的。

而且不斷發(fā)展的OA在工作流上體現(xiàn)了很大的協(xié)同，也是整個OA系統(tǒng)很重要的一個功能模塊。 今天，我們就來剖析一款點晴OA系統(tǒng)的工作流，看看它的工作流世界有著怎樣的風景！

對于工作流，我們可以簡單的理解為由流程和表單兩部分構成。

表單——在工作流系統(tǒng)中，與工作相關的數(shù)據(jù)都可以通過“表單”來體現(xiàn)，“表單”是數(shù)據(jù)的載體，相當于現(xiàn)實工作中的各類工作單；在表單以外，還可以通過附件文件來傳遞數(shù)據(jù)與信息。

流程——在工作流系統(tǒng)中，工作過程都可以通過 “流程”的定義來體現(xiàn)，“流程”是工作過程的描述，代表了一種制度或規(guī)范。

工作流系統(tǒng)相當于一個“萬能模塊”，通過合理的流程設置，規(guī)范化運作，可對我們的日常辦公和企業(yè)管理提供極大的便利。點晴OA辦公管理系統(tǒng)內(nèi)置的工作流子系統(tǒng)，可實現(xiàn)業(yè)務或公文的申請、審批、 會簽、登記、操作等環(huán)節(jié)的管理,可將協(xié)同工作過程的記錄,便于日后審核與査詢。并實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)的規(guī)范化錄入、査詢、統(tǒng)計和存檔。

流程篇：

點晴OA的工作流從信息表單、流轉步驟，到流轉條件、操作人員等，快速設置符合企業(yè)規(guī)范的流程；各種簡單到復雜的流程都可進行定義，如合同審批、訂單流轉、采購申請、任務安排等，實現(xiàn)辦公流程和業(yè)務流程的統(tǒng)一化管理和持續(xù)優(yōu)化。

由于工作流預先定義的特性，已設定的請求可以很容易的遵守相應的規(guī)則和實際操作情況。企業(yè)可以確信所有的請求都是根據(jù)規(guī)則和手續(xù)來輸入和批準的，從而保證企業(yè)運作的規(guī)范化和透明化。

點晴OA工作流提供強大的自定義功能，支持企業(yè)復雜的工作流設置。企業(yè)可對工作流的組成因素包括流程完成需要的階段、每個階段的負責人、流轉條件，直至相對底層的表單和字段進行自定義，使得工作流的定義完全與企業(yè)的政策和實際運營相符合，而不必進行復雜的二次開發(fā)。另外，點晴OA工作流模塊打通了協(xié)同管理系統(tǒng)的各個模塊，貫穿企業(yè)的內(nèi)外資源，無論是員工，還是客戶或合作伙伴，都可體驗它帶來的高效和便捷，共同參與企業(yè)的商務過程。任意模塊都可調(diào)用點晴OA工作流模塊來完成相關的業(yè)務過程，并實現(xiàn)關聯(lián)數(shù)據(jù)的更新，這樣當點晴OA工作流模塊運作的時候就能帶動其它的模塊協(xié)同運轉，并為工作流程管理服務。

表單篇：

點晴OA系統(tǒng)工作流的表單不僅在樣式上給人的感覺非常專業(yè)、美觀，而且能夠制作出滿足各種情況的表單。

點晴OA工作流的表單模板格式可以通過各種網(wǎng)頁制作工具（Dream Weaver、Front Page、SharePoint等）制作完成后導入系統(tǒng)，也可以使用 word設計好之后復制粘貼到到表單設計頁面即可。

點晴OA工作流模板數(shù)據(jù)支持自定義SQL語句動態(tài)調(diào)用點晴OA其他模塊數(shù)據(jù)或其他管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)（需使用SQL Server），可以自動填充到工作流申請表單中（例如：費用報銷單需要調(diào)用出差申請單、員工請假需要調(diào)用已請假天數(shù)、調(diào)用金蝶K3單據(jù)等），調(diào)用的SQL語句中支持插入當前用戶身份識別的相關宏變量：用戶名、所在部門、崗位、職級等。

總之，隨著信息化進程的不斷深入，協(xié)同應用軟件的概念已深入人心，而工作流正是協(xié)同應用軟件的核心。通過應用IT技術來規(guī)范工作流程、提高工作的執(zhí)行效率和準確度是工作流主要解決的問題。

點晴OA系統(tǒng)：http://oa.clicksun.cn