“這件產品太貴了，能不能便宜一點？”“我是老顧客，打個折唄！”作為導購，這樣的話，你肯定經常聽到，顧客說貴，他真的覺得貴嗎？那怎么做，才能讓顧客從“太貴”轉變為“真值”呢？顧客為什么覺得“貴”?顧客覺得貴，就是覺得這個價位對于他所能得到的是不對等的，所以顧客在成交之前，總是會再三確認，確保自己不會花“冤枉錢”，讓自己不...

老客戶是我們銷售人員最值得信賴的戰友，也是最依賴的再生資源。那么我們如何做到讓客戶滿意？如何做到讓客戶驚喜？如何留住老客戶？如何再挖掘新客戶？以上這些問題的答案都將決定著你的未來。1讓你的售后服務超越客戶期望值銷售前的充分熱情，不如銷售后的服務，這是保留永久客戶的不二法門。如果你的服務能做得更好，那么這位客戶必將成為你...

在銷售過程中，價格的高低是客戶非常關注的問題，只有價格與客戶的心理價格相差不多時，才可能順利簽單。那么，如果客戶說價格高，我們該如何了解客戶的心理價格呢？客戶說價格貴的原因是什么呢？我們將表達價格貴的客戶分成6種：01他們向賣家表達價格高只是習慣性的口頭禪。這類客戶并沒有過多想法，他這么說的原因只是因為目前的產品價格超...

奮斗在一線的導購隊伍每天需要面對各種形形色色的人或事。其中與顧客砍價、守價是最棘手的一件事情，同時也是每天必須面對的事情。如何通過有效的技巧在雙方滿意的條件下守住價格底線，這是所有導購員都必須思考的問題！1一、守價的原則對于不能成交的價格，我們一定是一口拒絕的。而對于現場能夠賣的價格，我們同樣要守價。首先明確，客戶沒有...

在談判中，回答問題并不是一件容易的事。因為你不但要根據對方的提問來回答問題，并且還要把問題盡可能地講清楚，使提問者得到明確的答復。在整個過程中，你對自己所說的每一句話都負有責任，因為對方往往可以理所當然地把你的回答認為是一種承諾，這就給回答問題的人帶來一定的負擔與壓力。那么，商務談判應答中要講究什么技巧？1.回答問題留...

向顧客介紹產品時，導購經常會遇到這樣的問題，比如說導購介紹完產品的各項優點后，顧客還是充滿了猶豫；顧客在看產品的時候經常說先看看，暫時不需要。遇到這種情況，導購該怎么辦？你總不能使出蠻力讓顧客購買你的產品吧！相信很多導購都遇到過這種問題，面對顧客，導購不停的向他們介紹產品的優點，然而，顧客聽完介紹依然是下不了決心購買。...

賣點，每一個銷售人員都熟知的一個詞。在傳統的銷售模式中，銷售人員在面對客戶時，都會想方設法展現自家產品的種種優勢，即我們常說的賣點。賣點是越多越好，越能打動顧客。但正是銷售人員接受了太多關于各類產品賣點的灌輸，也忽視了對客戶的研究，即是缺少對客戶買點的研究。大多數銷售人員的思維模式上，在面對客戶時，往往是用產品賣點取代...

阿基米德有句名言：“給我一個支點，我能撬起地球。”在經營和銷售過程中，“支點”就是細節，“地球”就是效益。只有在細節上精益求精，效益才會被“撬起來”。“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細。”營銷過程中，細節體現修養，細節展示魅力，細節決定成敗。可以說，細節就是我們的名片，是不容忽視的。細節之一：叫出對方的名字世界上...

取眾人之長，才能長于眾人，顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場是最好的學堂。1、你的選擇大于努力十倍選對池塘才能釣大魚，顧客的品質一定要好。如果你為窮人服務，你將變得越來越窮；你可以把自己定位為珠寶店老板，也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販；你服務十個破銅爛鐵不如服務一顆鉆石。信賴感大于實力，有價值的才是最好的，銷...

客戶關系是銷售工作中相當重要的部分，而銷售員的核心工作又是建立和發展與客戶的關系，那我們首先還是應該認識一下客戶關系從建立發展到滅亡的全過程，又稱客戶關系生命周期。客戶關系生命周期這個概念，是從產品的生命周期中延伸和發展而過來的。一般我們也將客戶關系分為五個階段。一、陌生期在這個時候，我們與客戶相互間基本上沒有聯系，相...

SIP與SOP的區別，我們將從以下三點說明SIP與SOP的區別：—1—定義SOP（StandardOperatingProcedure）------標準的操作指導書。這是給操作者使用的作業標準。是作業人員的工作準則，將作業人員的工作予說明與規范，以達到作業的一致性與標準性。注：有些公司稱為（意為工作指導）；我們所說的W...

寫評論加載中以上評論由公眾帳號篩選后顯示提交我的評論已評論【肚肚說】雞肉是我們這個時代無所不在的食品，在不同的文化環境中廣受歡迎。雞肉口味溫和、肉質細膩，幾乎任何一種烹調法都可以在它身上做文章，施展絕技。當作家杰克?坎菲爾要給心理慰藉找個恰當的比喻時，他想到的是《心靈雞湯》，而不是《心靈蛤蜊濃湯》。雞肉可能是我吃得最多...

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“比免費更好”的8大互聯網商業模式是什么藍鯨TMT網2016-12-1417:11:17在2005出版的著作《免費》（Free：TheFutureofaRadicalPrice）中，克里斯·安德森將低成本定位視為一個顛覆者，指出幾乎所有商業模式，尤其是那些以信息為基礎的商業模式，都很快會以免費的形式向顧客開放。免費大勢...

2016年五一勞動節前夕，京東四川閬中的配送員團隊獲得了國家郵政總局“2016最美快遞員”團隊稱號，這只是京東物流配送體系廣為人知的一角。京東從中關村的一個小柜臺發展壯大，最早受到關注的就是自建的物流配送，京東的送貨速度成為了一個時代的記憶。劉強東說，京東有今天是因為敢打敢拼、肯干“傻大黑粗”的活，一不小心將其他電商企...

01對“拒絕”不要信以為真通常有些客戶對并不了解的東西，最習慣的反應就是拒絕，拒絕對他來說就是一種習慣；還有些客戶的拒絕，往往是需要進一步了解你的產品的正常反應，雖然這對你來說好象是苦難，但對一部分客戶來說，的確是被人攻破心理防線的“偽裝抵抗”。所以，你不要太相信這類客戶的話，只需要懷抱著堅定的信心繼續走下去就可以了。...

1、“推銷”：“推”就是推廣品牌，“銷”就是銷售產品，推廣品牌在先，銷售產品在后。2、28%的顧客是計劃性購買，即顧客在購買前主意已定；72%的顧客是隨意性購買，即受現場的氛圍影響才會決定購買與否，購買多少。3、優秀的店員能夠輕松找到顧客的需求，并且能夠推薦適合顧客的產品，更重要的是能夠讓顧客相信這就是她想要的產品，相...

隨著信息技術的不斷發展，企業管理變得越來越復雜。為了提高工作效率，降低成本，許多企業開始使用免費OA辦公系統來管理日常辦公流程。點晴OA辦公系統是一種集成了辦公管理、協同辦公、文檔管理、流程管理等功能的辦公系統。在尋找合適的免費OA系統軟件商時，企業需要考慮以下幾個因素：功能性完善性：點晴OA系統可以滿足企業的實際需求...

銷售管理是現代企業不可或缺的重要部分。它涵蓋了企業銷售過程中的所有活動，包括市場營銷、銷售策略、銷售渠道、銷售業績等。有效的銷售管理可以幫助企業更好地了解市場需求和競爭對手，制定更準確的銷售策略，提高銷售業績，從而實現企業的持續發展和增長。因此，對于任何一家企業而言，建立有效的銷售管理體系是非常重要的。企業銷售管理是企...

隨著模切企業日益多樣化的業務和快速變化的市場需求，如何高效低進行生產管理已成為模切企業管理的重要任務。模切企業需要采用全面、精細化的管理模式來提高生產效率、降低成本，同時為企業的良性發展提供堅實支持。那么選擇適合模切生產管理的ERP系統尤其重要，以下以點晴模切ERP系統為例說說。移動掃碼實時操作點晴模切ERP系統是可以...

小批量，多品種生產計劃怎么編制？隨著市場競爭的加劇，現代企業所處的市場環境發生了深刻的變革，企業競爭越來越強調基于客戶需求的競爭。因此，企業的生產方式逐漸轉向以柔性自動化生產為基礎的各種先進生產模式，目前生產類型大致可以劃分為三種：大量流水生產、多品種小批量多品種生產、單件生產。01多品種、小批量生產的概念多品種、小批...

很多銷售新手一直在羨慕銷售冠軍們為什么成交率這么高，看他們平常和自己也差不多，為什么差距會這么大呢？一直想不通，到底有什么秘籍呢？后來通過我們觀察發現，原來銷冠們都一個很重要的特征：磨！一直和客戶磨，反正他們總有和客戶談不完的銷售條件，使談判的時間越來越長。我們銷售當中有一個定律：客戶在展廳呆的時間越長，客戶成交的概率...

老板問員工：“今天的業績為什么不理想啊？”98%的員工都使用“標準答案”回答：“沒人。”可是，店鋪真的是“沒人”嗎？XX女鞋店，該店鋪較小，只有3名員工。其中一位員工每個月的個人業績比另外2個人加起來還要多。是因為她的銷售技巧比別人好嗎？她連鞋子是真皮假皮都分不清；是因為她上班時間更長嗎？和其他2位員工一樣做二休一……...

心理效應，是社會生活當中較常見的心理現象和規律。比如，年齡變大導致了人們能力的衰退嗎？結論：一定程度上，衰老是個被灌輸的概念。老人能力的衰退，不單是生理的衰老，更多的，是心理的衰老。示例：返老還童實驗哈佛大學蘭格教授搭建了一個“時空膠囊”，將房間布置得和20年前一模一樣。他邀請16位老人，在時空膠囊里生活了一個星期。結...

在銷售的道路上，有無數的人跌倒，一部分人爬起來，越來越多的人趕上來，只有一小部分人最終到達終點。銷售雖然艱辛，但還是會有成功的機會。創意制勝努力開發你的創造力，圍繞你的事業讓思維不受拘束地展開聯想。經營最可靠的是創意，一個好點子、好創意往往能使你的經營之路柳安花明。當機立斷要賺錢必須果斷，學會迅速地審時度勢。快速決斷能...