開發10個新客戶，不如維護1個老客戶。因為：一個滿意的客戶=8個潛在客戶,而一個不滿意的客戶=減少25個潛在客戶。老顧客的轉介紹率無論是對門店贏利還是個人業績的提升都具有非常重要的作用，因為口碑的力量，往往會帶來連鎖反應與利潤成倍的增加。所以要重視老客戶服務與維護，并提升老客戶轉介紹率。那么，對于門店行業來說，應該如何...

現代消費者每天面臨數以百計——如果不是數以千計的話——的選擇。閱讀何書，何處購物，購買何物。這些決定中的每一個都會讓人付出精神上的代價。然而，營銷人員繼續在爭取更多的東西、更多的選擇、更多的產品、更物超所值、更多的功能、信息和折扣。投資于為消費者增值的新技術、產品和服務是個不錯的主意?？墒?，我們的研究表明，簡單化通常是...

做銷售的人，都能切身體會到語言的力量，說“嘴巴就是生產力”，一點也不夸張。同樣的一個客戶，有的人三番五次地跑、談，就是久攻不下，而換了個業務人員，好像三下五除二就大功告成；有些產品基本上處于很難推的狀態，但也有人能把它賣得火爆起來；有些市場是公認的“爛攤子”，客戶刁，信譽差，品牌亂，價格低，而經過幾個業務骨干的調教、管...

相信這個問題很多銷售都曾一度陷入沉思，為什么一個客戶跟我看了N次但就是不跟我成交呢？歸根到底其實就是自己的修行還沒到家，今天我們就來學9招銷售的技巧吧！1、傾聽客戶需求。2、改進產品和服務。3、掌握客戶的滿意度。銷售人員首先應該扮演好聽眾，而后才是演說家。1、讓客戶把話說完，不要打斷對方。2、努力去體察客戶的感情。3、...

、逼單技巧、電話邀約...”等內容，已覆蓋99%的家居建材干貨內容。一、沒占到便宜、嫌價格貴的客戶**先生/女士：您好，我是剛剛為您服務的XX品牌銷售/設計顧問小謝，感謝您的光臨，XX品牌是行業領軍品牌，裝飾生活，裝扮夢想，寧愿為價格解釋一陣子，也不愿意為質量道歉一輩子，感謝您的信任，我也將為您提供最優質的服務，為更好...

奮斗在一線的銷售隊伍每天需要面對各種形形色色的人或事。其中與顧客砍價、守價是最棘手的一件事情，同時也是每天必須面對的事情。如何通過有效的技巧在雙方滿意的條件下守住價格底線，這是所有導購員都必須思考的問題！守價的原則對于不能成交的價格，我們一定是一口拒絕的。而對于現場能夠賣的價格，我們同樣要守價。首先明確，客戶沒有預算問...

1、讓客戶覺得你有價值你一定是在和你的客戶溝通和交流過程中，讓他實實在在的了解了你所在的公司的資源情況能夠為他所利用，而不是夸大其詞，做不到的事情非要說可以做到，你的口氣一定不是期求而是期盼。需要，是談成的，不是求成的，心態一定要端正，不是要急于求成，是要水到渠成。2、讓客戶覺得你很專業你在和你的客戶溝通過程中，讓他扎...

一、開門見山，直述來意初次和客戶見面時，在對方沒有接待其它拜訪者的情況下，我們可用簡短的話語直接將此次拜訪的目的向對方說明：比如，向對方介紹自己是哪個產品的生產廠家(代理商)；是來談供貨合作事宜，還是來開展促銷活動；是來簽訂合同，還是查詢銷量；需要對方提供哪些方面的配合和支持，等等。如果沒有這一番道明來意的介紹，試想當...

在全球化和技術快速發展的今天，企業運營管理面臨著前所未有的挑戰。這些挑戰不僅來自外部環境，也來自企業內部運營。01外部挑戰市場競爭：全球市場的開放加劇了企業之間的競爭。企業要在這一環境下生存，不僅需要有優質的產品，還需要有強大的品牌影響力、持續的創新能力和高效的市場營銷策略。供應鏈的復雜性：全球化使得企業的供應鏈變得更...

在當今快節奏的時代中，企業需要一種高效、智能的辦公系統來提升工作效率，促進團隊協作，并實現更好的信息管理。點晴OA辦公系統是真正免費使用的，成為現在企業管理的重要工具之一。01點晴OA辦公系統優勢提升工作效率：點晴OA辦公系統通過自動化流程，集中管理信息等功能，大大減少了員工在繁瑣的辦公事務上的時間和精力，從而提高工作...

所謂“好馬配好鞍”，一個高效、智能的進銷存系統不僅可以幫助企業實現庫存優化，降低庫存成本，還能提升客戶滿意度和企業運營效率。1實現庫存精準管理一個優秀的進銷存管理系統能夠滿足實時數據監控，精確預測銷售趨勢，從而使得企業在保持低庫存水平的同時，也能滿足市場需求。2大幅度提高工作效率進銷存管理系統能夠提高企業的工作效率和準...

點晴模切ERP系統是一款針對模切行業設計的智能化生產管理系統，集ERP、MES、OA和總賬等功能于一體，致力于完美解決模切行業的管理痛點，幫忙模切企業高效實時處理整個生產過程中的數據，幫助模切企業實現生產管理的高效化、精準化和智能化。點晴模切ERP系統得到很多模切企業的肯定和推薦，其銷售、采購、生產（MRP/排產/制程...

每個門店其實都有自己獨到的優勢，或者是服務、信譽、品牌、材料、設計、性價比、對消費者的承諾等等。客戶雖有千千萬，但遇到的問題是萬變不離其宗，門店要總結并提煉出一句精簡的語言，每個導購牢記在心，遇到價格問題就可以脫口而出。在門店是不是經常會問到：你們的產品很好，但是價格太貴。隔壁XX牌子的東西跟你家差不多，但價格比你們家...

想打Facebook廣告，看我這篇就夠了，其他的市面文章，基本你都不用看了。我可以說市面上沒有人寫的比我詳細。我說的詳細不是說教你如何設置fb這些基礎的，現在寫這些沒用的。我是教你：如何測品，如何擴量，如何判斷廣告好不好，什么時候該加價，什么時候該停止市面上基本你很難看到我這么詳細的，廢話不多說，我們開始吧。這篇文章，...

客戶拜訪是每個銷售人員必不可少的工作技能，那么究竟如何拜訪才能做到事半功倍？拜訪中都需要注意哪些細節？我們整理了如下13條，供銷售同仁參閱。1、兩個人去正好客戶拜訪時，人員的數量要有所控制。單人去很容易讓對方認為你實力太小或是不夠重視；若是去的人數超過三個以上，也不合適，會給人造成壓力感。一般來說，上門的人數最好控制在...

表達的結構化思維記住了，重要的工作溝通的第一原則是結論先行，第一句話就讓別人知道你講話的重點是什么，然后用第一點、第二點、第三點的方式逐次澄清你的思想，最后再做一個總結。例如：主管，我想申請給一個老會員續費贈送2節課時，首先他是我們3年的忠實會員，曾給我們介紹了4個朋友報名，這次考慮續個最大課包，希望申請一些額外的優惠...

一家紅酒公司為了達到更高的銷售額，請了產品策劃公司來進行包裝策劃。在做定價策略策劃時，該公司與策劃者發生了激烈爭論，原因是定價太高了，每款產品都比原來高了將近一倍，該公司感覺高得離譜，肯定沒法賣了。這時，策劃者對該公司負責人說：“如果你只想賣原來的價格，那就用不著請我們來策劃。策劃最大的本事就是將好產品賣出好價錢?！辈?..

某富翁娶妻，有三個人選，富翁給了三個女孩各一千元，請她們把房間裝滿。女孩A買了很多棉花，裝滿房間的1/2。女孩B買了很多氣球，裝滿房間3/4。女孩C買了蠟燭，讓光充滿房間。最終，富翁選了胸部最大的那個。這個故事告訴我們：客戶說的需求未必是真的，了解客戶的真實需求非常重要。【關于商機】兩個男同學同時喜歡上一個女孩，一個男...

管理是一門實踐”，這是德魯克的經典語錄了。想想也真是，蹚過坑的實踐恐怕更是讓人印象深刻吧。犯的錯多了，自然就要想優化的辦法了。當然，優化辦法也是在實踐之中逐步確認總結處理。銷售管理主要分五個步驟：看結果→擼過程→給支援→找問題→幫改進。1、看結果所有的管理都是其實都是基于目標管理，不重結果的管理在我看來都是花拳繡腿耍流...

媒介渠道，是傳播的橋梁，把信息從一個地方傳到另一個地方的途徑。你有一個故事、創意、產品想告訴大家，得找一個方法，它可以是傳統的，也可以是線上的。比如：線下，地鐵公交站廣告牌，線上短視頻、圖文，通過它們信息跨越空間，被更多人看到。不過，你能感受到，媒介渠道變得越來越多。痛苦的不僅有消費者，還有品牌。一邊，品牌在海量媒介中...

找到有效新客戶的重要性，就是要把新客戶轉化為業績，抓好“源”和“流”，業績上漲就會水到渠成。一般來說，普通銷售人員能把有效客戶的2%~10%轉化為成交客戶，而優秀的銷售人員可以讓這一數字達到30%。這種巨大差距的形成是要靠從收集資料到簽單每一步的積累，而其中最關鍵的一點就是有效拜訪量。我們“有目標的管”的下一步，就是要...

銷售，指企業發現或發掘準消費者需求，讓消費者了解該產品進而購買該產品的過程。是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。一、銷售是從被拒絕開始的作為銷售員，相信你每天都會遇到無數種被拒絕的狀況。面對這些拒絕，你是不是一籌莫展，不知道怎么解決，甚至懷疑自己根本就不是...

如果銷售業績不佳，一定是因為銷售人員“好的沒說好，壞的沒說壞”，所以就不上不下，與客戶的關系就不冷不熱，最后業績也做得“不死不活”。美國康奈爾大學科學家做過一項心理實驗，為“意愿決定我們所見”的假設提供了有力的證據，證明人們在看東西時會無意識地按意愿進行選擇，帶有很大的主觀性。這個實驗給了我們很大的啟發。家里的掛鐘，1...

這段時間，在和很多企業家聊天時，我聽到最多的一個詞，就是：降本增效。的確，2024年充滿著不確定，企業要活下去，降本增效是主旋律。怎么降本增效呢？很多企業只用了一種簡單粗暴的方法：裁員。但實際上，除非公司賬上的現金挺不過三個月，否則不要輕易裁員。因為一旦裁員，整個公司人心惶惶，團隊的戰斗力是會下降的，其結果也往往是得不...

1、顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場是最好的學堂。取眾人之長，才能長于眾人。2、信賴感大于實力，銷售的97%都在建立信賴感，3%在成交。3、力不致而財不達，心不善而福不到。銷售，就要積德行善！4、拒絕是成交的開始，銷售就是零存整取的游戲，顧客每一次的拒絕都是在為你存錢。5、要從信任、觀點、故事、利益、損失、利他...