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有的行業,銷售端的客戶,對發票不敏感,需求開具發票的不多。比如餐飲、比如供應鏈電商平臺、比如農產品化肥、飼料等。還有就是食品行業,消費者對發票也不敏感,很多也是不要發票的。客戶不要票,企業就想省點稅,賺稅收利益,隱瞞收入。行業里大家都不開票,上下游交易都走個人銀行卡。大家都隱瞞收入不交稅。我要是交稅,就沒有競爭力了。還...
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你報價了,客戶說太貴,然后沒下文了?問題可能不在價格.??報價完就被“已讀不回”,心涼了半截上個月,我給一個英國客戶報了一款拖車軸的FOB價格,配件含軸承和輪轂,打了九五折。客戶回了一句:Yourpriceistoohighcomparedtoothers.我回了產品細節、優勢、售后點……然后他就再也沒回我了。我盯著W...
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做銷售,有沒有談過大單?談大單子簽大客戶,一直是很多銷售夢寐以求的事。畢竟談好一個大單,可能頂你談5~10個小單。關鍵是一旦簽約了大單子,以后的續費收益,還是比較可觀的。當然這里邊,也有很多的彎彎繞繞。1.談大單子流程大單子,之所以被稱之為是大單。就是因為它的流程比起,小單子相對復雜。小客戶一般直接找公司的老板,或者老...
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在日常銷售場景中,常常聽到客戶說“沒聽說過你們的品牌”,這種情況可能會讓銷售人員陷入尷尬。有人急于辯解,有人質疑客戶“不了解市場”,結果往往適得其反。?其實,客戶的“沒聽說過”不是否定,而是一次建立信任的黃金機會。?如何用一句話化解尷尬,甚至讓客戶主動產生興趣?這里用到馬保國先生經常提到的一個“接、化、發”模式,接化發...
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5W2H工作分析法是一種簡單、易行且富有啟發意義的分析方法,廣泛用于企業管理和技術活動,特別有助于決策和執行性的活動措施。?通過七個方面的提問來發現問題、解決問題,形成系統的思考結構?。5W2H工作分析法包括以下七個方面的內容:?Why(為什么):搞清楚動機和目的。?What(做什么):明確具體任務和內容。?Who(誰...
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想提升您的企業生產標準化水平嗎?《SOP介紹及編制要求》PPT為您提供答案!從SOP的概念、作用到編制步驟、標準格式,再到編寫要點與注意事項,內容全面且實用。它能幫您將企業技術經驗轉化為標準文件,讓新員工快速上手,提升生產效率與質量。SOP是企業實現規范化管理的關鍵,為企業發展筑牢標準化根基!?
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質量的概念質量的定義質量并非是一個抽象的概念,而是可以通過具體特性來衡量的。它被定義為“一組固有特性滿足要求的程度”。這意味著,質量不僅僅是產品的好壞,更是一個系統性的問題,涉及到產品從設計、生產到交付的每一個環節。例如,一款智能手機的質量,不僅取決于它的硬件性能,如處理器速度、攝像頭像素等,還涉及到軟件的穩定性、用戶...
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計件工資是指按照合格產品的數量和預先規定的計件單位來計算的工資。它不直接用勞動時間來計量勞動報酬,而是用一定時間內的勞動成果來計算勞動報酬。是指按完成產品的數量來計算報酬的一種工資形式。即,工資是用工人完成的合格產品數量乘以規定的計價單價計算得出的。計件工資可分個人計件工資和集體計件工資。個人計件工資適用于個人能單獨操...
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今天和大家聊聊微信破冰的那些事兒。銷售這條路,有時候就像在走鋼絲,一步走錯可能就前功盡棄。我們得明白,微信破冰可不是打個招呼介紹產品那么簡單而已。如果你做得好,客戶會成為你的忠實粉絲。做得不好,可能直接就被拉黑屏蔽了。一、電話后加微信:鞏固關系當我們已經和客戶通過電話,再加微信時,其實不需要特別破冰。因為電話溝通已經讓...
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在銷售的世界里,流程就像一場精心編排的舞劇,每一個動作、每一個環節都至關重要。今天,我們來深入探討一下銷售過程中一個極為關鍵的環節——破冰之后,如何巧妙地解除客戶的抗拒。一、破冰:建立信任的第一步當我們第一次見到陌生客戶走進實體店時,破冰是必不可少的動作。破冰的目的很明確,就是為了建立信任。我們用微笑、問候、輕松的話題...
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做大客戶軟件銷售,必須要懂得客戶的7大暗示:1,客戶問你家軟件的價格:其實在考慮有沒有超出自身的預算;2,客戶說采購時再找你:其實就是不想給你做,已經有了傾向;3,客戶說多看幾家比比:說明你客情關系不到位,客戶已經有了備選;4,客戶說沒時間聽匯報:說明不想讓你浪費他時間;?5,客戶說會幫你介紹客戶:其實,對你家產品滿意...
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點晴模切ERP中支持MTO和MTS兩種生產方式:MTO(MakeToOrder):按訂單生產,只有在接到了客戶的訂單時才啟動生產。生產出來的成品都是關聯銷售訂單的,適合客戶穩定、產品多、變化大的工廠。一般常見于來料加工、貼牌制造;MTS(MakeToStock):按庫存生產,只要倉庫的庫存低于安全庫存了就啟動生產。生產...
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寶子們,干銷售這行的都清楚,要是約不到客戶,整個銷售流程根本就沒法開展!只有成功約到客戶,咱們的銷售工作才能邁出關鍵的一步!為啥這么說呢?要知道,客戶愿意跟你見面,就表明人家對產品是有需求的,或者想進一步深入了解要是人家嘴上一直拒絕見面,那就很可能意味著真的沒需求,或者根本就不想跟你合作。這時候,就得好好尋思尋思,為啥...
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很多企業在賣點提煉上往往陷入“自嗨”模式,他們要么盲目堆砌產品功能,要么空洞地宣稱產品“最好”“全網第一”“行業標桿”等,卻無法真正打動用戶的心。接下來通過四個步驟,并結合實際案例手把手教你如何提煉出打動用戶的賣點,打造讓人無法拒絕的購買理由。一自我剖析:你的產品到底“牛”在哪在提煉賣點之前,首先要對產品有全面、深入的...
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錯把賣點當買點,會導致我們辛苦做出來的產品用戶并不買單。比如某保溫杯品牌宣傳「采用316不銹鋼材質」(賣點),但用戶更關心的是「24小時保冷保熱,露營時隨時喝到冰咖啡」(買點)。單純強調材質參數,反而讓消費者覺得與自己無關。賣點和買點的混淆,本質是「企業視角」與「用戶視角」的錯位。賣點與買點分別究竟是什么?賣點(USP...
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著名營銷專家特德·萊維特說過:“沒有商品這樣的東西,顧客真正購買的不是商品,而是解決問題的辦法。”對于品牌方來說,這句話太重要了。我們常常陷入一個誤區:拼命在商品上下功夫,卻忽略了用戶真正關心的是什么。而用戶的需求其實很簡單,他們只想知道你的東西能不能直接解決他們的問題。問題是,很多品牌搞錯了方向。他們盯著自己的產品,...
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今天我們來跟大家聊一聊一個話題。那就是如何讓客戶感覺占了便宜。這個話如果我們把它分成三種意思。第一種:如何讓,客戶感覺占了便宜。第二種:如何讓客戶感覺,占了便宜。第三種:如何讓客戶感覺占了,便宜。文字表達沒有朗讀那么清晰,不知道我表達的還清楚。大家看我的碼字,不要糾結這些,也不要糾結標點符號,手機上碼字,多多包容,出發...
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“我們產品很好。”“我們的技術行業領先。”“我們服務做到極致。”每次我在品牌咨詢過程中,問到:“我們到底在賣什么?”的時候,經常聽到企業管理者這么說。但我們真的知道自己在賣什么嗎??PART01好生意的本質不是賣東西,而是讓人心甘情愿買單這可能是許多品牌創始人、市場負責人、乃至CEO都會忽略的一個問題——他們以為自己賣...
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營銷技巧:搞清楚這六個問題,你就能讓客戶心甘情愿地成交,不信你可以試一試搞清楚以下六個問題,你就能搞定客戶,輕輕松松就能贏得客戶的喜歡和信任,想不成交都難,希望大家都來學習探討,得到一些啟迪。第一個問題:你是誰,你的定位是什么,你能做什么。定位的目的就是讓客戶明白,你是做什么的,換句話說,就是要讓客戶知道,你對他他什么...
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面對一個陌生客戶,不是一上來就介紹你的公司、你的產品,如果客戶不用心聽,你講的再好、再專業,也沒有意義。所以,你首先解決的是——如何讓客戶真正的聽你說。客戶之所以不聽你說,我們找出關鍵的問題,各個擊破。第一、就是不接納你這個人。所以你的外在形象、你的禮貌用語、對客戶的尊重程度,是客戶愿意和你交流的前提。有了這個前提,你...
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營銷技巧:千萬不要害怕被客戶拒絕,你的下一單就藏在“不”里面做銷售的,最害怕、最希望的就是被客戶拒絕,可事實上,往往每天最多的就是被一個又一個客戶拒絕,尤其是滿懷希望出門,原本在自己的想象中,今天要見的客戶,是自己多年的好朋友,關系這么好,而且自己覺得這是為了他好,對他很有幫助的,他應該不會拒絕自己的,可結果呢,還是被...
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營銷技巧:打動客戶的,永遠都不是產品的賣點,而是客戶的利益點很多銷售員總喜歡盯著產品去研究,產品有哪些功能,有哪些特色,有哪些賣點,希望用這些賣點來打動客戶,見到客戶就用自己理解總結出來的賣點來跟客戶介紹,希望客戶能夠聽進去,有感覺,可是結果卻是大大出乎自己的預料,你雖然說得口干舌燥,可是客戶還是無動于衷,根本就打動不...
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從“有意向”到“成交”你只差這3個動作
在銷售過程中,最讓人頭疼的不是找不到客戶,而是明明客戶有意向,卻遲遲不簽單。很多銷售在前期溝通、產品介紹、需求挖掘上做得很好,但最終卻卡在臨門一腳,眼睜睜看著客戶流失。其實,從“有意向”到“成交”,關鍵不在于客戶是否認可產品,而在于你是否能精準推動客戶做決策。今天,我們就來...
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銷冠的秘訣就是敢開口、敢逼單、敢收錢你有沒有發現,那些業績頂尖的銷售,往往不是技巧最厲害的,而是最敢開口、最敢逼單、最敢收錢的人?很多人以為銷售靠的是話術、技巧,但其實,真正的銷冠,贏在心態和膽量。他們不怕被拒絕,不怕談錢,甚至不怕“逼”客戶做決定。而那些唯唯諾諾、總怕得罪客戶的銷售,往往業績平平,甚至被客戶牽著鼻子走...
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